売上・集客
どの経路(広告・SNS・紹介・検索)から売上が来ているか、即答できない
集客がひとつの商品・ひとつの経路に依存している
新規とリピートの比率を把握していない
お客様の声・レビューを集める仕組みがない(来たら見るだけ)
↳ どの経路から売上が来ているか、いまの確認頻度は?(タップ)
理想は?
広告・販促
広告・販促が赤字になっていても、気づくのは数週間後だ
広告・販促費の「何にいくら使って、いくら返ってきたか」を即答できない
在庫切れ・予約枠の空きなど「機会損失」がよく起きている
「とりあえず続けている」広告・媒体がある(やめ時が分からない)
↳ 広告・販促の費用対効果、いまの確認頻度は?(タップ)
理想は?
業務・作業
同じ集計・転記を、毎週(毎月)手作業でやっている
「あの人にしかできない仕事」がある
日報・報告が形だけになっている(または続かない)
マニュアルがなく、引き継ぎは口頭頼みになっている
↳ 現場・業務の状況(進捗・日報・在庫)、いまの確認頻度は?(タップ)
理想は?
お金
今月の利益がいくらか、月が終わってからしか分からない
サブスク・固定費の全リストが存在しない
値付け・広告予算の根拠が「なんとなく」だ
請求・入金の確認を、毎月手作業で追いかけている
判断
数字ではなく感覚で決めることが多い
会議が「報告を聞くだけ」で終わり、次の一手が決まらない
「あれどうなった?」が口ぐせになっている
数字を見る定例(会議・ふりかえり)が、そもそも無い
カテゴリ別の詰まり具合
売上・集客
広告・販促
業務・作業
お金
判断
診断のヒント:個数と同じくらい大事なのが「どのカテゴリに固まっているか」。チェックが集中しているカテゴリが、あなたの会社のボトルネックです。結果画面に出る「いちばん詰まっているカテゴリ」をご確認ください。